中国工商银行不让70多岁老人银行存折取款或注消存折

  佛山市禅城区中国工商银行向秀丽支行拒不为70多岁老人办理取款或注消存折

  很久以前老人还未退休前使用一代身份证办理了银行存折,当时使用的一代身份证名字是三个字,中间的字是“五”,存折使用超过20年以上,期间已经多次更换过新存折,但是银行一直没有更新老人的身份信息,后来国家使用二代身份证,老人的二代身份证名字还是三个字,中间的字现在是“伍”,多了一个单人旁,存折还是一直正常使用多年,能存款,此存折已经被用于老人家里的水、电费缴交用途,银行一直没有提示问题,直至2020年11月,老人去银行存钱用于缴交水、电费,银行突然告知不能再存钱进去,现在情况是银行拒绝老人取钱或注消存折要求,打电话110警察也不管。银行工作人员根本一点都不负责任,把一个70多岁老人在几个月里跑了多次银行交涉就是不提供可行的办法,银行是有责任为存户更新身份信息的,银行没有及时根据国家政策变化去更新存户身份信息这是银行的懒政造成存户损失。

网友留言(0 条)

发表评论